RETURNERING

RETURPOLITIK

Vi ønsker kun at vores fantastiske kunder er glade og tilfredse.

Derfor vælger vi at tilbyde 101 dages fri retur, sådan at du har god tid til at overveje om smykket lige er det du går og leder efter.

Ønsker du at returnere smykket, kan du blot forholde dig helt afslappet. Vores returproces er nemlig super simpel, gennemskuelig og effektiv.

 

 

Retur-/ombytningsproces

Vi yder 101 dages fri retur på alle ordre, så du har god tid til at overveje om smykket er noget for dig.

Vores retur-/ombytningsproces er super simpel:

  1. Gå ind på vores returportal (Klik her)
    Indtast her dit ordrenummer og e-mail
  2. Vælg vare(r)
    Vælg hvilke smykker du ønsker at returnere/bytte
  3. Pak vare(r) samt ordrebekræftelse
    Læg en kopi af ordrebekræftelse samt smykkerne ned i pakken. Sæt pakkelabel udenpå pakken.
  4. Send pakken
    Indlevere pakken ved din nærmeste GLS pakkeshop.
  5. Refundering eller ombytning
    Vi handler retursagen så snart vi modtager pakken. Vi bestræber os på at behandle den inden for 1-3 hverdage. 

 

Vær venligst opmærksom på at:
Vi tager ikke varer retur som er købt på udsalg og til nedsat pris. Varer skal returneres i deres oprindelige indpakning, ubeskadiget og ubrugt deres With Love Darling æske.

På tilbud hvor du har fået 'to for en' eller 'tre for to' skal hele ordren returneres for at få pengene tilbage. 

 

INTERNATIONALT

Hvis du returnerer dine varer internationalt, skal du selv betale for forsendelsen.Vi vil dog varmt anbefale, at du bruger en sikker kurertjeneste til at returnere dine varer til os, da vi ikke kan holdes ansvarlige for genstande, der ikke når os. Bemærk, at internationale told og omsætningsafgifter IKKE refunderes.  

BETINGELSER FOR RETUR

Returnerede genstande skal være i deres originale emballage i den tilstand, hvor de blev modtaget. Med Love Darling accepterer ikke returnering af nogen varer, der er blevet brugt.  

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os på love@withlovedarling.com. 

Modtagelse af din tilbagebetaling
Restitutioner foretages inden for 7 arbejdsdage efter modtagelse af de returnerede varer. Din bank kan tage op til 7 arbejdsdage for at kreditere din konto. Returneringer krediteres det originale købers kreditkort. Bemærk venligst, at forsendelsesomkostninger ikke refunderes. En bekræftelses-e-mail vil blive sendt til dig.