RETURNERING
Det er nemt at bytte eller returnere dine smykker.
Jeg ønsker kun at mine fantastiske kunder er glade og tilfredse.
Derfor vælger jeg at tilbyde 101 dages ombytning, sådan at du har god tid til at overveje om smykket lige er det du går og leder efter. Dvs. at du kan ombytte til et andet smykke inden for 101 dage. Til jul forlænger vi dette til en måned såfremt smykket er købt før den 20 December.
Jeg har min egen returportal, hvor du nemt kan ombytte og returnere dine smykker. Returfragten koster 29 kroner og så får du et track & trace-nummer med, så du altid kan følge din pakke. Som en ekstra sikkerhed er hele værdien af din pakke også forsikret af mig.
Ønsker du at returnere smykket, kan du få pengene tilbage inden for 14 dage. Vores ombytningsproces er super simpel, gennemskuelig og effektiv.
Vi yder 101 dages ombytning på alle ordre, så du har god tid til at overveje om smykket er noget for dig.
Vores retur-/ombytningsproces er super simpel:
Gå ind på vores returportal (Klik her)
Indtast her dit ordrenummer og e-mail
Vælg vare(r)
Skriv hvilke smykker du ønsker at returnere/bytte
Pak vare(r) samt ordrebekræftelse
Læg en kopi af ordrebekræftelse samt smykkerne ned i pakken. Sæt pakkelabel udenpå pakken.
Send pakken
Indlever pakken ved din nærmeste GLS pakkeshop.
Refundering eller ombytning
Vi handler retursagen så snart vi modtager pakken. Vi bestræber os på at behandle den inden for 1-3 hverdage.
Varer skal returneres i deres oprindelige indpakning, ubeskadiget og ubrugt deres With Love Darling æske.
INTERNATIONALT Hvis du returnerer dine varer internationalt, skal du selv betale for forsendelsen. Vi vil dog varmt anbefale, at du bruger en sikker kurertjeneste til at returnere dine varer til os, da vi ikke kan holdes ansvarlige for genstande, der ikke når os. Bemærk, at internationale told og omsætningsafgifter IKKE refunderes.
BETINGELSER FOR RETUR Returnerede genstande skal være i deres originale emballage i den tilstand, hvor de blev modtaget. Med Love Darling accepterer ikke returnering af nogen varer, der er blevet brugt. Hvis du har spørgsmål, kan du altid kontakte os på love@withlovedarling.com eller whatsapp +33680867055
Modtagelse af din tilbagebetaling
Restitutioner foretages inden for 7 arbejdsdage efter modtagelse af de returnerede varer. Din bank kan tage op til 7 arbejdsdage for at kreditere din konto. Returneringer krediteres det originale købers kreditkort. Bemærk venligst, at forsendelsesomkostninger ikke refunderes. En bekræftelses-e-mail vil blive sendt til dig.
